Masca Express

Muy buena experiencia, disfrutamos mucho y pudimos ver todo tipo de cetáceos. Recomendable, muy bien organizado todo

Aunque él atestaba movido y no vimos cetáceos, la salida mereció la pena por el bonito paisaje

Buenas tardes, antes que nada quiero agradecer a todo el personal que nos brindo la actividad que realizamos ( personal de masca express), nos han brindado un servicio genial, y han sido muy amables al resolver una incidencia en nuestro itinerario de viaje. El servicio brindado por masca express en todos los aspectos fue excelente. Otra cosa fue el servicio del operador atlantico excursiones, cuando intente confirmar mi reserva por telefono, la chica que nos atendio (no recuerdo el nombre) aunque fue muy amable y simpatica tambien, no nos dio informacion acerca de las condiciones del destino, para llegar a la playa es necesario cruzar un sendero de piedras bastante rustico y para el que es recomendable llevar calzado adecuado, nosotros al no estar informados hemos ido con la indumentaria de playa y llevabamos cholas, mi madre tiene una lesion en su rodilla y de haber sabido que la situacion de la playa era la que encontramos seguramente habria cambiado de actividad. Por otro lado no se nos informo por el personal de atlantico excursiones que NO hay ni un solo lugar donde comprar bebidas o alimentos en la playa de manera que de no ser por la correcta y oportuna informacion brindada por masca express habriamos tenido que pasar todo el dia en la playa sin ningun tipo de alimento, ya que nuestra idea era una vez alli comer en algun sitio. Por ultimo antes de comenzar nuestra actividad nos encontramos la sorpresa de que no se nos habia incluido el viaje de vuelta, en la web de atlantico no me dio la opcion de comprar el retorno y al hablar con la chica nos dijo que si, que el precio era el que habiamos pagado y que ya incluia el regreso. Ha sido el personal de masca express el que nos ha informado y hemos tenido que abonarles a ellos directamente el trayecto de vuelta. Espero sepan mejorar los aspectos que hago constar en estas lineas para que en proximas ocasiones el servicio sea mejor.